+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда жаловаться на транспортную компанию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Куда жаловаться на транспортную компанию

Услуги транспортных компаний востребованы в самых разных сферах жизни. И порой им приходится доверять ценные вещи, которые не так то и просто перевозить. Заказывая услуги по транспортировке груза всегда есть возможность каких — то осложнений, которые связаны как с качеством работы конкретной транспортной компании, так и с самой сложностью заказа. И, конечно же, всегда есть возможность получить свою посылку поврежденной или не получить её вообще. В этой статье мы поговорим о том, как подать претензию на транспортную компанию в том случае, если груз в процессе транспортировки был поврежден или же вовсе утерян. Мы подробно рассмотрим претензию для мирного урегулирования вопроса, а так же расскажем вам как защитить свои интересы с помощью госудатсва.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Помимо письменной жалоб в транспортную компанию на утерю или повреждение груза можно подать обращение еще двумя способами — по телефону или через интернет.

Совет 1: Куда жаловаться на транспорт

Включите JavaScript для лучшей работы сайта. Грубое отношение к пассажирам — не единственная проблема общественного транспорта. В целях собственной безопасности, на нерадивых перевозчиков можно и нужно жаловаться. Это лишь один из многих способов решения проблемы, хотя и его порой бывает достаточно.

Если устные угрозы не возымели действия, можно позвонить, а лучше написать жалобу в транспортную компанию , осуществляющую пассажирские перевозки по маршруту. Информация о перевозчике, как правило, указывается над дверью автобуса, водительским сиденьем или над окнами. Запомните номерной знак и парковый номер автобуса. Последний обычно указывается на правом переднем борту.

Более эффективен другой способ — обращение в департамент транспорта города. Жалобы от анонимов там не рассматриваются, поэтому вам нужно будет назвать свою фамилию, а также адрес, телефон и паспортные данные. Кроме того, от вас потребуется информация о точном месте происшествия, если оно имело место хотя бы ориентировочно — между какими остановками, к примеру , номере маршрута, направлении его следования.

В случае грубого обращения с пассажирами следует в подробностях описать, как себя вел водитель. Если случай был скандальным, водителя должны лишить премии или даже уволить. Жалобы на состояние транспортного средства лучше направлять непосредственно в департамент управления транспортом вашего города. Жаловаться перевозчику на его же транспорт почти бессмысленно, ведь предприниматели за счет эксплуатации изношенной техники решают свои финансовые проблемы.

Если у вас нет веских доказательств например, видеоматериала о том, насколько плохо работает автобус , жалоба будет проигнорирована. С жалобой на транспорт можно обратиться в приемную одного из депутатов вашего избирательного округа. Если ваша жалоба придется на момент выборов или незадолго до них, шансы на ее удовлетворение существенно подрастут.

На плохое состояние пригородных автобусов можно пожаловаться в администрацию автовокзала или в ДПС района. Обратиться туда вы сможете как открыто, так и анонимно. Совет 2 : Куда жаловаться на водителей маршруток Городской транспорт обычно подразделяют на 2 вида: муниципальный автобусы, троллейбусы, трамваи и частный маршрутные такси.

Если в первом случае при возникновении конфликтных ситуаций пассажиры сразу же направляют жалобы в различные транспортные департаменты, то во втором, как правило, не знают, в какую инстанцию обращаться. Вы имеете право пожаловаться на водителя маршрутного такси, если он нарушил правила дорожного движения, если столкнулись с хамским поведением водителя, если водитель не смог урегулировать конфликтную ситуацию между пассажирами, один или несколько из которых пострадали, и в ряде других случаев.

В салоне каждого маршрутного такси должна быть размещена информация о том, кому данное транспортное средство принадлежит. Указание перевозчика, номера лицензии, адреса регистрации и контактных телефонов обязательно. Перевозчиком может являться как организация, так и частное лицо индивидуальный предприниматель.

Если такой информации в салоне нет, значит , вы столкнулись с ситуацией нелегального маршрутного такси. Пассажиры, попавшие в ДТП в таком транспортном средстве, вряд ли получат компенсацию за причиненный им ущерб. Официальные перевозчики используют расширенное ОСАГО и страхуют пассажиров во время движения, а потому в случае травмы, полученной в результате аварии во время проезда в маршрутке, вы имеете право требовать страховых выплат.

Если же вы столкнулись с хамским отношением водителя, постарайтесь найти возможность собрать доказательства. Как правило, достаточно убедительными аргументами для транспортной компании и непосредственного начальства водителя является диктофонная или видеозапись происшествия с вашего мобильного телефона. Возьмите номера телефонов у других пассажиров, которые были свидетелями конфликта, заручитесь их согласием подтвердить ваши слова. Идеальным вариантом будет составление коллективной жалобы.

Запишите номер и марку транспортного средства и всю официальную информацию, размещенную в салоне см. Первой инстанцией, куда следует жаловаться , является фирма или предприниматель, который осуществляет коммерческие транспортные перевозки.

В ряде случаев хватает личной беседы, но если руководство организации не идет вам навстречу, вы имеете право написать заявление, в котором изложите суть конфликта, действия, предпринятые водителем, укажете ваши требования. Заявление должно быть зарегистрировано в организации и рассмотрено в течение срока, указанного в законодательстве.

Если таковое не произошло или результат рассмотрения вас не устроил, то следует обратиться в вышестоящую инстанцию. Контроль над деятельностью частных перевозчиков осуществляет городское и областное Управление пассажирского транспорта, а также Департамент транспорта.

Еще один шаг, который вы можете предпринять, - направить жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор. Совет 3 : Куда жаловаться на маршрутки В последнее время ездить на маршрутках стало не просто страшно, но и часто опасно.

Зачастую за рулем сидит пьяный или не выспавшийся водитель, который игнорируя все знаки, висящие возле дороги, активно нарушает правила дорожного движения. И хорошо, если ничего не произойдет. А если произошла авария, или у маршрутки, не прошедшей обязательный технический осмотр, внезапно отвалилась дверца - куда идти и кому жаловаться?

Узнайте номер телефона автомобильно-транспортного предприятия, которому принадлежит данная маршрутка. Он всегда записан на борту у маршрутных такси. Если его там нет — можно потребовать номер у водителя. Подготовьте всю необходимую информацию. Чтобы быстро и точно установить нарушителя, у вас могут попросить предоставить следующие данные: номер маршрутного такси, время и место, где произошел неприятный инцидент. Подробно расскажите начальнику автотранспортного предприятия о происшествии. Возможно, что ему понадобятся дополнительные сведения для более полной картины произошедшего инцидента.

В случае повторного нарушения у водителя того же маршрутного такси обратитесь в вышестоящие инстанции. Это может быть транспортный или городской исполнительный комитеты, в которых находится комиссия, осуществляющая контроль над городским транспортом. Инцидент произошел в ночное время суток? Обратитесь в круглосуточную диспетчерскую службу. Все ваши показания запишут и передадут на рассмотрение в транспортную комиссию.

Если произошла авария с участием маршрутки , а водитель скрылся, обратитесь в автоинспекцию. Для этого сначала необходимо запомнить номер и маршрут такси, примерное время и место совершения ДТП, а затем передать данные в эту службу. Если маршрутка врезалась в вашу машину, подавайте заявление в полицию на автотранспортное предприятие. При получении травмы в маршрутке и последующего лечения в больнице , соберите необходимые справки и заключение врачей.

Все копии документов вместе с заявлением предоставьте для рассмотрения в суд. Вы вправе требовать выплаты морального ущерба и денежных средств на лечение и последующую реабилитацию.

Совет 4 : Куда пожаловаться на транспорт Столичный муниципальный транспорт, как и любой другой, должен работать исправно, автобусы должны ходить по расписанию. Но как часто приходится ждать автобуса на остановке дольше положенного срока. А ведь это проблема. Если общественный транспорт не ходит по расписанию, вы имеете право пожаловаться. Однако пользуются этим правом, к сожалению, немногие, предпочитая просто ворчать или стараясь забыть это недоразумение.

Обычно в таких случаях советуют позвонить по телефону горячей линии Мосгостранса — Бороться с муниципальными перевозчиками следует так же, как и с коммерческими.

Коммерческие автобусы и маршрутки должны быть в приличном состоянии. Водитель, неважно какой национальности, должен хорошо понимать русский язык, сидения не должны болтаться, в салоне должно быть более или менее чисто. Если у вас есть претензии к водителю, вы можете их ему лично высказать, однако такой подход крайне редко приводит к положительным результатам.

Лучше позвонить по телефону горячей линии департамента транспорта и связи Москвы Также вы можете пожаловаться в административно-транспортную инспекцию Московской области по телефонам , Еще один способ пожаловаться на общественный транспорт — позвонить на горячую линию ГИБДД, по телефону Позвоните по телефону горячей линии и изложите свою претензию к водителю маршрутки или ее состоянию.

Полезный совет. Если вы считаете, что жаловаться на транспорт вам придется еще не раз, тогда старайтесь всегда брать в маршрутках отрывные билеты, а также записывать номера всех автобусов. В будущем, если придется жаловаться на муниципальный или коммерческий транспорт, эта информация вам очень пригодится.

Совет полезен? Да Нет. Не получили ответ на свой вопрос? Спросите нашего эксперта:. Добавить комментарий к статье. Осталось символов:

Жалоба на транспортную компанию

Как написать жалобу на транспортную компанию груз задерживают на два месяца. Доброго времени суток. Вам не жалобу писать, а подготавливать иск в суд уже пора и взыскивать в том числе неустойку. Всего хорошего вам.

Жалоба на СДЭК

Управляющие компании в наше время все чаще прибегают к недобросовестному завышению тарифов, а выполнение обязанностей по благоустройству, ремонту и обслуживанию подконтрольных домов и территорий оставляет желать лучшего. Несвоевременные и некачественные услуги — нарушение работы управляющей компании, и честные плательщики имеют полное право добиваться справедливости. Поэтому давайте разбираться вместе, куда можно пожаловаться на управляющую компанию. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Надежнее будет обратиться с жалобой лично в офис, но, если такой возможности нет, стоит воспользоваться почтовыми услугами, отправив заказное письмо с уведомлением.

Вопрос остался без ответа лишь получен был ответ, что служба безопасности разбирается. Сегодня уже Такое впечатление, кроме меня отправителя больше нет до этого никакого дела. Информация передана в соответствующее структурное подразделение, где происходит рассмотрение вопроса и разбирательство по данной проблеме. В любом случае важно, чтобы срок рассмотрения закончился раньше срока исковой давности, который по таким делам составляет 12 месяцев. Претензия в транспортную компанию предъявляется в случае выявления любого повреждения товара.

Добрый день!

В современном мире торговые пути, словно паутинки, окутывают все континенты, моря, океаны и воздушное пространство над ними. Однако, как бы ни была проста процедура найма перевозчика, от проблем никто не застрахован. Отправленный груз, может быть поврежден в пути, потеряться, стать предметом хищения, поступить не в тот адрес, быть доставлен с существенным нарушением срока по иным причинам.

Куда жаловаться на транспортную компанию

Обращаем Ваше внимание, что для первичного рассмотрения претензии достаточно копий претензионных материалов, направленных по электронной почте, но для производства выплаты пакет документов необходимо направить по почте или привезти лично. Выше приведен список только основных причин для обращения, но есть еще и частные случаи, которые нужно рассматривать в индивидуальном порядке. В дальнейшем, Вы также можете взыскать компенсацию причиненного морального вреда в судебном порядке. Что касается отказа принять Ваше заявление… Организация, как юридическое лицо, вправе самостоятельно определять вступать ей в переписку, в переговоры с кем-либо или нет. Вы оплатили вещь полностью или частично, а она не была прислана вам по почте.

Грузоперевозки — востребованная в наши дни услуга. Так уж получается, что надо часто перевозить что-либо.

Как написать претензию в транспортную компанию о повреждении груза

Включите JavaScript для лучшей работы сайта. Грубое отношение к пассажирам — не единственная проблема общественного транспорта. В целях собственной безопасности, на нерадивых перевозчиков можно и нужно жаловаться. Это лишь один из многих способов решения проблемы, хотя и его порой бывает достаточно. Если устные угрозы не возымели действия, можно позвонить, а лучше написать жалобу в транспортную компанию , осуществляющую пассажирские перевозки по маршруту. Информация о перевозчике, как правило, указывается над дверью автобуса, водительским сиденьем или над окнами. Запомните номерной знак и парковый номер автобуса.

Как составить претензию к транспортной компании

В том числе касается это и платного сопровождения. Юридические компании, оказывающие бесплатные услуги, таким образом доказывают свой профессионализм.

Потому резонно предположить, что поддержка оказывается на высшем уровне. Весомым плюсом является то, что клиенты могут воспользоваться тем способом, который им удобен.

Куда еще можно жаловаться? Помимо письменной жалоб в транспортную компанию на утерю или повреждение груза можно подать обращение еще.

Куда жаловаться на интернет магазин и транспортную компанию

Бесплатными консультациями мы занимаемся по остаточному принципу, поэтому если вы не готовы оплачивать работу людей, то поищите помощь на других сайтах. Физические или юридические лица имеют абсолютно бесплатную возможность получить профессиональный ответ на интересующий вопрос из следующих отраслей: Эксперт по наследственным делам поможет решить любые спорные вопросы, составить грамотно завещания и другие документы, касающиеся наследства.

Варианты для договора купли-продажи неоформленного гаража. Кроме того, доход является одной из групп классификации операций сектора государственного управления (ст.

Мне нужно выписать племянника. Фактически он не проживает с нами, но отказывается выписываться. Как мне поступить, чтоб выписать .

Бесплатные юридические консультации проводятся по пятницам с 12. Пожалуйста, запишитесь в удобное для Вас время. Для того чтобы бесплатная юридическая консультация прошла более плодотворно рекомендуем описать Ваш юридический вопрос в форме внизу страницы. Это позволит нам назначить на бесплатную юридическую консультацию адвоката, который специализируется в необходимой области права.

Прошу ответить развернуто Как дальше действовать чтоб наказать виновных Доброе утро как наказать магазин в котором моя мама получила травму. Что делать если пришло письмо о выплате штрафа 4 месяца назад было мелкое хищении, после чего находилать в милиции 2- суток. Раздел дома и земли Здравствуйте. Как правильно обезопасить себя перед подачей на развод.

Транспортные правонарушения их перечень Транспортные правонарушения перечень. Станут выписывать, Управляющая компания никогда не занималась санитарной обработкой деревьев. Из-за плохой работы УК в целом жильцы проголосовали за Продавцу надо задаток для погашения ипотеки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться на страховую компанию?
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. afconlacon

    Подтверждаю. Я присоединяюсь ко всему выше сказанному.